Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NEXAPRINT

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego NexaPrint, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień oraz tryb reklamacji.
  2. Sprzedawcą jest:
    Nexaprint Sp. z o.o.
    ul. Władysława Kunickiego 129
    20-459 Lublin
    NIP: 9462749837
    REGON: 540837961
    E-mail: kontakt@nexaprint.pl
    Telefon: 573 229 618
  3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów, w szczególności:
    • wydruków (wizytówki, ulotki, plakaty)
    • materiałów reklamowych
    • odzieży z nadrukiem
    • produktów personalizowanych
  4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – Nexaprint Sp. z o.o.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub przedsiębiorca.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
  4. Produkt personalizowany – produkt wykonany według specyfikacji Klienta.
  5. Projekt/Wizualizacja – graficzne przedstawienie produktu przed realizacją.
  6. Zamówienie – oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową lub e-mail.
  2. Klient zobowiązany jest do:
    • podania prawidłowych danych
    • dostarczenia poprawnych plików
    • sprawdzenia projektu przed akceptacją
  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
  4. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia e-mailem.

§4 Wizualizacja i akceptacja projektu

  1. Dla wybranych produktów Sprzedawca może przygotować wizualizację.
  2. Wizualizacja ma charakter poglądowy.
  3. Produkcja rozpoczyna się dopiero po akceptacji wizualizacji przez Klienta.
  4. Akceptacja oznacza:
    • zatwierdzenie projektu do realizacji
    • brak możliwości wprowadzania zmian
    • przejęcie odpowiedzialności za treść projektu
  5. Sprzedawca nie odpowiada za błędy zaakceptowane przez Klienta.
  6. Wizualizacja nie zawsze jest wykonywana, w szczególności:
    • przy druku plakatów
    • przy realizacji na podstawie gotowych plików
    • gdy zamówienie nie wymaga ingerencji graficznej
  7. W takich przypadkach złożenie zamówienia oznacza akceptację projektu.

§5 Pliki i wymagania techniczne

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność dostarczonych plików.
  2. Zaleca się przygotowanie plików zgodnie z wymaganiami:
    • kolorystyka CMYK
    • rozdzielczość min. 300 DPI
    • zastosowanie spadów i marginesów bezpieczeństwa
  3. Sprzedawca nie odpowiada za:
    • błędy w plikach
    • brak spadów
    • niską jakość materiałów

§6 Ceny i płatności

  1. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają VAT.
  2. Produkty personalizowane wymagają przedpłaty.
  3. Dostępne metody płatności:
    • przelew
    • płatności online

§7 Realizacja zamówienia

  1. Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie lub paczkomaty.
  2. Koszt dostawy wskazywany jest przy zamówieniu.
  3. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia przewoźnika.

§8 Dostawa

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

§9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.
  2. Dotyczy to w szczególności:
    • wydruków
    • odzieży z nadrukiem
    • materiałów reklamowych

§10 Reklamacje

  1. Produkty podlegają reklamacji w przypadku:
    • wad produkcyjnych
    • niezgodności z zamówieniem
  2. Reklamacje nie obejmują:
    • błędów zaakceptowanych przez Klienta
    • błędów w plikach
  3. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@nexaprint.pl.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta
    • numer zamówienia
    • opis problemu
    • zdjęcia
  5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§11 Odpowiedzialność za treści

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za materiały przesyłane do druku.
  2. Klient oświadcza, że posiada prawa do ich wykorzystania.
  3. Zabronione jest przesyłanie treści niezgodnych z prawem.

§12 Dane osobowe

  1. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.
  2. Administratorem danych jest Nexaprint Sp. z o.o.

§13 Postanowienia końcowe

  1. Obowiązuje prawo polskie.
  2. Regulamin może być aktualizowany.
  3. Aktualna wersja publikowana jest na stronie sklepu.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Koszyk
Przewijanie do góry
Call Now Button